Как потребовать восстановление гарантийного срока на товар у продавца - опыт с магазином ДНС и стиральной машиной Атлант
Здравствуйте Михаил! Сокращение гарантийного срока Продавцом неправомерно. В данном случае необходимо написать в магазин претензию с требованием устранить недостаток, восстановить гарантийный срок. В случае отказа решить вопрос можно в суд. порядке.
Михаил, продавец не вправе сокращать гарантию – он может увеличить гарантийный срок, но никак не уменьшить его. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Таким образом, Вы можете ориентироваться на срок гарантии, установленный производителем.
Михаил здравствуйте 🤝
Конечно закон на Вашей стороне-не может продавец сокращать срок гарантии
Напишите претензию с требованием восстановить гарантийный срок
С уважением, Дарья Алексеевна.
Гарантийный случай еще не наступил, товар исправен, т.е. на данный момент у товара нет недостатков, которые нужно устранять. Могу ли сейчас предъявить претензию ДНС для восстановления гарантийного срока?
