Банкротство не спасло от приставов - как выходить из ситуации при взыскании старых долгов через госуслуги?

В 2019 году я как физ лицо признана банкротом, но в этом году приставы активно решили взыскать с меня старые долги. Через госуслуги нашли меня и выставили счета. Я направила ответ с просьбой о прекращении дела и прикрепила документы. Мне пришёл отказ. Пристав ответил уведомлением об отказе в подтверждении полномочий в котором указал, что заявление о прекращении исполнительного производства не может быть рассмотрено, так как для данного типа заявления требуется обязательное подтверждение полномочий заявителя, а на основании указанных в нем сведений подтвердить их невозможно. Как быть в такой ситуации?