User
Write
Срок для претензии - Озон одностороннее отменил 2/3 посылок заказа.
Озон в одностороннем порядке отменил 2/3 посылок из одного заказа. Сколько времени есть у клиента на написание письменной претензии?
Opinions
Lawyer
Нужно понимать, что Озон не продавец, а торговая площадка. По этому требования необходимо предьявлять именно продавцу товара. Да, действительно продавец обязан продать товар по объявленной цене и не вправе расторгать договор в одностороннем порядке.
User
Деньги они вернули. Но цена на товар внезапно выросла на четверть, при том что срок доставки на половину истёк. Претензия с целью добиться доставки товара по той цене которая была оговорена изначально.
Attorney
Добрый вечер. Ну все с озоном ясно. Пишите претензию с требованием доставить вам товар по той цене которую вы оплатили изначально. Это проблемы продавца, что цена товара увеличилась.