Возврат годового абонемента - возможно ли вернуть деньги с учетом вычета расходов и ограничений по сроку?

Ну понесенные расходы исполнитель ещё должен доказать, а не просто прописать такой пункт в договоре. Эти пункты ущемляют права потребителя и их надо оспаривать. Подавайте письменную претензию.

Добрый день! Согласно закону, исполнитель имеет право удержать такую сумму, какая была им отработана или с учетом фактической работы. Наличие в договоре 30% является нарушением, надо писать жалобу в Роспотребнадзор и прикладывать копию вашего договора. Также согласно ст.32 ЗоЗПП, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Следовательно у вас есть шанс на то, чтобы отстоять свою правоту, но скорее всего в судебном порядке.

Здравствуйте Екатерина

Это недействительное условие, следует заявить мотивированную претензию, отказ исполнения в добровольном порядке, позволит вам заявить в суде кроме основного требования, еще и присуждения штрафа, в пользу потребителя товаров и услуг (Закон "О защите прав потребителей").