Как вернуть деньги за покупку - мой опыт возврата двух пар джинс в магазине с задержкой ответа
Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право вернуть товар продавцу. Если претензий к качеству вещи нет, но она не подошла по цвету, фасону и т.п., вернуть ее можно, только если она имеет товарный вид.
Нужно подать письменную претензию магазину и потребовать возврата денежных средств. Удачи.
Здравствуйте, да, могут, т.к. при возврате вы не написали заявление. Но ничего страшного, вы можете написать заявление о возврате товара надлежащего качества и сейчас, в самом заявлении укажите, что фактически возврат произошел 21 октября.
Направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств и указание всех обстоятельств произошедшего. Вы имеете право сделать это в течение 14 дней с момента покупки, так что ждать не нужно.
По закону вы можете потребовать обмена товара, если он не подошел вам по фасону, цвету и т.д. Возврат денег только в случае брака.