Я не знаю что мне делать, они-же проверяли документы, вернее что они гоаорили, то мы и писали, что делать и если ехать

В сентябре в г.Уфе я купил дачу, оформили и сдали документы, инспектор проверила и велела через 10 дней прийти и забрать готовые документы, я оформил доверенность на родственицу, чтобы она смогла за меня их получить и уехал домой, а живу я в Сургутсом районе ХМАО-Югра. Через 10 дней приходит письмо о том, что яко-бы я не расписался где-то и регистрация собственности приостановлена, а родственнице оформлять не дают, хотя по условиям доверенности она имеет право проводить любые операции. Я не знаю что мне делать, они-же проверяли документы, вернее что они гоаорили, то мы и писали, что делать и если ехать, кто оплатит поездку? А на месте ещё и с работой надо вопрос решать. Подскажите пожалуйста.