Взимание денег с моей карты без моего согласия - Мать троих детей просит вернуть снятые суммы

Почему у меня с карты снимают деньги ваш сайт я не подписывалась. Я мать троих детей это детские деньги и у меня их снимают второй раз. Пожалуйста помогите вернуть.26 апреля была снята сумма 5680 и сегодня сняли 5585. Прошу вас верните пожалуйста это детские деньги я мать одиночка до годика получаю и они снимают.