Супьян, это неправомерно, в связи с чем, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021).
Абзац 2 части 1 статьи 16.1 Закона защите прав потребителей указывает на то, что возможность оплачивать полученные товары, работы или услуги по безналичной системе, в том числе с использованием национальных платежных систем, должна быть предоставлена юридическими лицами и ИП, годовой объем выручки которых превышает 40 млн рублей. На сегодняшний день речь идет о системе «МИР», которая пока является единственной национальной платежной системой. Магазин, аптека, салон красоты или кафе обязаны обеспечить прием к оплате карт этой системы, необязательно принимая при этом другие карты.
Однако из этого правила есть два исключения:
в соответствии с абзацем 3 части 1 статьи 16.1 указанного выше федерального закона, если в точке, где предоставляются определенные услуги, выполняются работы или продаются товары, нет устойчивого соединения по сети интернет, то с владельца такой точки снимается обязанность принимать плату за товары, услуги или работы безналичным путем;
если в течение года, предшествующего рассматриваемому, на торговой точке объем выручки оказался меньше суммы в 5 млн рублей, то на такой точке не потребуется устанавливать терминал. В данном случае даже не будет учитываться то, есть ли годовой объем выручки у компании или индивидуального предпринимателя в 40 млн рублей или нет – рассматривается конкретная точка. И если у точки объем выручки за предыдущий год упал ниже 5 млн рублей, то предприниматель или юридическое лицо имеют право снять с нее терминал для бесконтактной оплаты.
Супьян, если у вас есть подозрение в том, что заведение отказывается от приема карт к оплате незаконно (например, вы уверены, что годовой объем выручки у торговой точки, входящей в торговую сеть, больше 5 млн рублей), можно потребовать обеспечить возможность безналичного расчета.
Для того чтобы заставить заведение принимать к оплате карты (хотя бы платежной системы «МИР»), нужно соблюсти специальный порядок, без которого все действия заявителя не будут считаться законными.
На первом этапе необходимо составить претензию в то заведение, где у человека отказались принимать карты. В тексте претензии должны быть указаны:
-наименование юрлица или данные о ИП, который является владельцем торговой точки или торговой сети;-данные о самом заявителе;-сведения о том, где именно отказались принимать у человека карту к оплате за полученный товар или услугу;-фактические сведения о том, в чем, по мнению заявителя, выразилось нарушение статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей;-данные о том, сколько времени заявитель дает организации или ИП на рассмотрение и устранение проблемы, а также на подготовку ответа на направленную претензию.
Второй этап будет использован, если торговая точка или заведение не реагируют на претензию и не уведомляют автора претензии о рассмотрении полученного претензионного письма. Это – обращение в Роспотребнадзор, которое может быть подано:
- посредством официального сайта данного ведомства, где есть специальная форма для подачи жалобы в случае нарушения прав потребителей;
- в бумажном виде через почту;
- через личный визит в канцелярию территориального управления Роспотребнадзора в том регионе, где было совершено нарушение.
Супьян, здравствуйте 🤝
Нет не законно. Должна быть возможность принимать безналичный и наличный расчёт.
С уважением.