Аномалия при оплате штрафа - как получить обещанную скидку?

Мы с мужем получили штраф в размере 30 тыс рублей. Нам сказали если оплатим раньше 20 ти дней то будет скидка 50%. Мы оплатили и в итоге у нас сняли 30 000 вместо обещанных 15. Что делать? Это были последние деньги. Для нас 15 000 не малая сумма.