Как бороться с незаконным рекламным спамом на телефоне и наказать спамеров?
Здравствуйте Глеб,
поделюсь с Вами очень интересной информацией из сайта Интернета, поскольку сама была озадачена решением данной проблемы.
Любая нежелательная реклама является незаконной, а большинство абонентов, сами того не желая, добровольно согласились ее получать.
В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13 июня 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» основным требованием к распространению рекламы по сетям электросвязи (в том числе, телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи) допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
По сути в закон запрещает рассылку любого СМС спама, если вы сами не согласились его получать. Причем обязанность доказать наличие согласия абонента на получение рекламы лежит на рекламораспространителе, рекламодателе, рекламопроизводителе.
В случае судебного разбирательства вам не надо будет доказывать, что вы не хотели получать СПАМ, это будет делать ваш оператор или компания, которая этот СПАМ рассылает. Если они не смогут этого доказать, реклама, будет является ненадлежащей, с точки зрения ФЗ «О рекламе», а действия оператора образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью первой статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе. Оператору грозит штраф от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Теперь посмотрим договоры операторов "Большой тройки":
Мегафон
Пункт 14.14.2 Подписывая Договор, Абонент соглашается на весь срок его действия на получение рекламы при использовании Услуг, а также на использование сведений об Абоненте в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путём осуществления прямых контактов с Абонентом с помощью средств связи.
МТС
Пункт 7.6. Абонент вправе выразить свое согласие или отказ от возможности получения рекламы, распространяемой по сетям связи. Если абонент не выразил своего несогласия, согласие считается оформленным путем подписания Договора.
Билайн
Пункт 9. Соглашаясь с условиями Договора в настоящей редакции, Абонент выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.
Кстати, в Билайне от этого пункта можно отказаться при заключении договора, а если договор у вас уже заключен - просто позвоните в службу поддержке и попросите внести изменения. У МТС есть какой-то волшебный номер для отказа от рекламы.
Большинство абонентов эти договоры не читают. А зря! Сами того не подозревая, вы соглашаетесь получать СПАМ, подписывая договор!
Если в вашем договоре есть пункт, по которому оператор имеет право присылать вам СМС-спам - смело отказывайтесь от него. Если на ваш номер будут продолжать приходить рекламные сообщения - смело пишите жалобу в ФАС и в РОСКОМНАДЗОР.
Примечательно, что если вам приходит СМС-спам не от оператора, а от непонятных людей, то доказывать ваше согласие на получение от них СПАМа будут они.
В итоге. Распространение рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Если после отказа вам на телефон будут продолжать приходить рекламные СМС-ки - смело пишите жалобу в ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и РОСКОМНАДЗОР (ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ)-сформировать обращение можно в интернете.
Удачи.
Возникнут вопросы-пишите.