Как вернуть ошибочно переведенные деньги за коммунальные услуги?

У меня похожая ситуация: ошибочно перевела платеж за коммунальные услуги не туда. В Сбербанке дали ответ с указанием места проведения операции "tomsk.ru/domen", кода авторизации, ARM и обслуживающего банка-АО КИВИ БАНК. Рекомендовали написать обращение в организацию, куда переведены деньги. А я не знаю что это за организация и кому направить обращение. Как вернуть ошибочно направленные деньги?