Катастрофа в парикмахерской - как вернуть деньги после неудачного окрашивания и лечения волос?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию в парикмахерскую.

Добрый день! Напишите жалобу в Прокуратуру на салон красоты. Также подавайте исковое заявление в суд по факту не качественно оказанной услуги и компенсации морального вреда.

С уважением.

Добрый день, Альбина!

Первое, что необходимо сделать, это попросить книгу жалоб и предложений, в которой подробно расписать, что конкретно Вас не устроило.

Далее, в ближайшие дни, стоит написать досудебную претензию на имя директора салона и потребовать полного возврата денежных средств, ввиду некачественного оказания услуг (ст. 29 ЗЗПП РФ). Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается в Ваших руках с отметкой о принятии.

В случае, если руководство салона откажется возвратить денежные средства, необходимо общаться в суд с иском о возмещении вреда, причинённого потребителю вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества и компенсации морального вреда.

Дополнительно можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

С наилучшими пожеланиями! Всего доброго!