Ваши действия:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
Здравствуйте. Объясните "отделу взыскания", что их требования будут удовлетворены только в судебном порядке. Пусть обращаются в суд.
Направьте заявление об отказе от взаимодействия.
Вы можете вообще не общаться с ними, как правило дело передают коллекторам на обзвон на месяц, позвонят и отстанут. А для вас лучший выход это ждать пока Банк подаст в суд, там вы сможете снизить размер процентов до пределов разумного, а штрафы и пени вообще отменить и будите по-тихоньку выплачивать.