Проблемы с отправленными посылками и требование вернуть деньги - что делать с почтой?
Отправлены 6 посылок из-за границы морем. На почте мне сказали (за границей) что количество посылок может быть неограниченно. Главное-вес. чтобы не превышал. Все 6 посылок отправлены в один день.3 посылки получены нормальны. А на 3 пришли на пару дней позже с запретом таможни на получение. Причём почта за каждую посылку требовала 7200. отправлено письмо на имя начальника таможни. Ответа нет. по давлением почты и инспекторов таможни (они позвонили на почту) заставили заплатить родителей-пенсионеров 7500 рублей. Все 3 посылки разорваны. В одной разбита шампунь-и вся посылка залита! Я сфотографировала посылки.2 посылки залеплены скотчем почты. Никаких актов на почте не дали. Как вернуть деньги родителям? В посылках мои личные вещи (я работала за границей). какие мои действия по отношению к почте? Я им написала-то получила отписку-что рассмотрят мою жалобу. Заранее-спасибо.
Opinions
Avocat
Обратитесь в суд! Но лучше всего обратитесь к специалисту для очной консультации
Avocat
Светлана. предполагаю что почта к вскрытию посылок не имеет отношения. их могли вскрыть и на таможне. Отсюда вывод, ничего не докажете и не взыщите. Обратитесь в прокуратуру или в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по по факту кражи ст.158 УК РФ.Они могут найти виновника точно, если захотят, а на основании выводов следствия, будете действовать дальше. Нужна консультация, обращайтесь.