Как правильно сформулировать требования в претензии при покупке кухни - сумма или соразмерное уменьшение цены и замена дефектов?
Здравствуйте!
Требование может быть только одно из перечня требований, описанных в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". То есть вы не можете требовать одновременно и устранения дефектов, и денежную сумму. При этом право выбора такого требования остается за вами. Если вы просто перечислите все виды требований, которые предусматривает статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", то другая сторона не сможет выполнить ни одно из этих требований. Потому что ваше требование не было конкретизировано. И в этом случае он будет прав. Так что выбирайте, что вы будете требовать и указывайте именно это требование.
Хочу чтобы устранимые дефекты устранили, а которые невозможно устранить, возместили ущерб. В законе же не прописывается, что обязательно выдвигать одно требование. Вот если требовать устранения существенных дефектов (бракованные фасады) и соразмерное уменьшение цены за (сколы, притертости, царапины корпуса)?