Вот вопрос: имеет ли почта право не выдавать пенсию близкому родственнику в данной ситуации?

Моей матери 70 лет. Ей присвоили инвалидность первой группы. По решению суда она признана недееспособной. Я сейчас оформляю опекунство. Процедура оформления занимает, как мне сказали - 3 недели. Почта отказывает в выплате пенсии, пока не будет полностью оформлено опекунство. Я временно не работаю. Пенсионный фонд начислил мне выплату по уходу за больной матерью в размере 1500 руб, которые включили в общую сумму пенсии, и которые я соответственно тоже не могу получить. Вот вопрос: имеет ли почта право не выдавать пенсию близкому родственнику в данной ситуации? С уважением, Святослав Дубровских.