Пенсионерке отказали в кредитных каникулах - что делать и как получить обоснование решения от ПАО Сбербанк?
Мною было написано заявление в ПАО Сбербанк по адресу офиса для получения кредитных каникул, я пенсионерка и доход пенсия в 1 МРОТ, пришла смс где сказано что отказано, но письменного обоснования в отказе не пришло? Как поступить, стоит ли писать на электронную приемную банка или нет?
Мнения
Юрист
Здравствуйте, Марина, я своим клиентам в таких случаях рекомендую взять кредит в другом банке для погашения имеющегося, вы можете и срок увеличить и процент поменьше подобрать.