Lawyer Social Net
User Write
Olga
Saint-Petersburg
09.04.2022, 09:32

Купил морозильный шкаф, ав нем оказалось после доставки вместо 5 выдвижных ящиков 3.как мне поступать в данной ситуации.

Opinions
Lawyer

Ольга, предъявить продавцу претензию. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут, чек об оплате на руках?

Lawyer

Обратитесь к продавцу с письменной претензией.

User

1 В момент доставки вы должны были осуществить проверку и подписать акт о недостающих предметах в комплектации. По факту вы наверняка подписали акт согласования, что претензий к качеству и колличеству доставленного товара не имеете.

2 На данный момент сразу уведомить продавца о данном инциденте

3 В случае взаимной согласованности продавец должен вам допоставить, доукомплектовать.

Если при первом обращении отказ, предъявляйте рекламацию.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.