Но она при нём кричит истошно на меня, корчит рожи, передразнивает (как дети в дет.

Пишите всё на диктофон.

Затем подавайте в суд исковое заявление о нарушении вашего права на личное достоинство.

Ксения, запишите женщину, которая Вас оскорбляет на диктофон. После этого напишите на нее заявление в полицию о совершении ей административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ - оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Ксения, один из способов, когда она Вам звонит и оскорбляет, передайте трубку кому-либо из Ваших сотрудников, находящихся рядом, пусть они все послушают, а потом выступят в качестве свидетелей.

Спасибо огромное, за скорый ответ. Дело в том, что она в основном звонит по внутреннему телефону и начинает свои нападкт. Записать на диктофон нет возможности(мини АТС) не будет слышно на диктофоне. Кнопки громкой связи нет. Я уже даже в больнице с сердцем за эти 2 месяца полежала. Может можно найти др. способ, без диктофона?