Каков порядок действий если продавец не резидент РФ.

Покупатель частное лицо из РФ через интернет произвел покупку товара у юридического лица не находящегося на территории РФ, заключен договор купли продажи в котором указаны штрафные санкции за не оплату или не отбор товара. Товар отправлен с наложенным платежом посредством почты. В связи с тем что вес товара превышал допустимые почтой 20 кг товар разделен на две посылки одна с оплатой при получении другая без оплаты (но товар не делимый т.е две части составляют один вид товара) Покупатель по приходу двух посылок получает ту которая следовала без наложенного платежа и присваивает ее себе а вторую за которую и была указана сумма следующая к оплате отказывается получать и она возвращается продавцу.. Как продавцу получить оплату с покупателя.? каков порядок действий если продавец не резидент РФ.