Добрый вечер Стас, к сожалению компании часто используют коллекторные агенства без вашего согласия, на то у компании и разрешения нет, они обращаются в частном порядке, и при любой проверке на законность их действий (компании), а не коллекторного агенства - ведь их заказывает компания, у компании огромные глаза, что они не в курсе, и вы можете только на такую компанию в суд подать, если же во внутренних документах не сказано , что взыскание задолженности производится любым способом, надо изучать документы.
Стас, Вы должны знать, что надлежащим способом защиты права кредитора, будь то банк или коллекторы, является лишь обращение в суд. Вы имеете полное право игнорировать коллекторов и предпринимать все возможные меры для исключения какого-либо общения с ними. Рекомендую сменить номера телефонов. Если коллекторы явятся по месту жительства или работы, что на практике случается весьма редко, немедленно вызывайте полицию. При даче объяснений относительно долга, занимайте позицию: никакого долга по Вашему мнению нет, все давно погашено, иначе кредитор давно бы обратился в суд.