Управляющая компания отказывается делать перерасчет за свет после пожара в квартире - что делать?

У нас три месяца назад в квартире был пожар, при пожаре сгорел щиток, пожарные составили акт (аварийная работа электросчетчика). Управляющая компания нам за эти три месяца насчитала свет по тарифу. Мы в этой квартире не проживаем пока. Я ходила в эту компанию, попросила сделать мне перерасчет за свет, так как есть акт о пожаре, что щитка у нас нет, они мне ответили, что нет такого законодательства и они начисляют по тарифу. Как мне быть в этой ситуации, как поступить. Подскажите мне пожалуйста. Спасибо.