Военнослужащий запаса оштрафован банком за получение денежных средств через РОСВОЕНИПОТЕКУ - какие права нарушены?

Являюсь военнослужащим запаса, выслуга 20 лет, при увольнении с военной службы государство перечислило мне денежные средства для обеспечения меня жилым помещением через РОСВОЕНИПОТЕКУ на счёт указанным мной, найдя квартиру для покупки я обратился в банк для заказа денежных средств чтобы получить их в кассе филиала банка для оплаты сделки, когда я пришел в офис банка сотрудники банка сказали что возьмут с меня комиссию в размере 10%! Суммма ОЧЕНЬ внушительная для меня, счёт в банке был открыт на меня работадателем в лице воинской части в которой я проходил службу (т.е. это был зарплатный счёт) в данный момент на этот счёт я получаю пенсию. По словам сотрудников банка я могу снять деньги со счёта без комиссии только через 40 дней, правомерны ли действия банка?