Добрый день! Вы собираете пакет документов на субсидию, обращаетесь в МФЦ там составляете заявление и после проверки всех данных Вам придет ответ о назначении субсидии. Очень важно иметь ввиду что субсидию предоставляют только если долгов по ЖКХ нет.