Проблемы с гарантией по ремонту холодильника - что делать?

Добрый день, Альбина! В данной ситуации необходимо писать официальную претензию мастеру, в противном случае, он так и будет игнорировать.

Официальную претензию в два адреса - фирме с которой приехал мастер и уверяют Вас что приедет мастер и самому мастеру. Плюс жалоба в Роспотребнадзор и налоговую.

Поставить срок - не более 10 дней на устранение недостатков по гарантии.

Не устранят - иск в суд, 2 ответчика - фирма мастер. Обязательно получите выписку из банка - когда и на имя кого была сделана оплата за ремонт.

Рекомендую обратиться с письменной претензией в адрес сервисного центра, будет лучше, если приложите чек о переводе денежных средств. При непредставлении ответа - жалоба в территориальный орган Роспотребнадзора + обращение в суд.

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Исполнитель в Вашем случае - это организация, сервисный центр.

С уважением.