Вопрос возврата денег при несоответствии технического описания и ремонте ноутбука после появления засветов на дисплее.

Здравствуйте! Это возможно, все зависит от представленных Вами доказательств.

Добрый день!

Думаю, что да. Направьте продавцу претензию со ссылкой на ст. 12 ЗоПП.

Кроме того, я все-таки думаю, что вы можете сослаться и на ст. 18 ЗоПП и потребовать возврата денежных средств, так как производить ремонт Вы не просили.

Для отказа от договора по мотивам предоставления недостоверной информации о процессоре имеет значение разумный срок, упоминаемый в ст.12 Закона о защите прав потребителей.

Процессор и его тип вы имели возможность сверить сразу после покупки путем изучений информации о системе в свойствах панели управления. Два месяца для этого не требуется, поэтому обосновать такую задержку можно только некомпетентностью покупателя.

Если вы сможете доказать обстоятельства выявления несоответствия, и недостаток у вас знаний для чтения системной информации, тогда отказ от товара по этой причине будет возможен.