Новая машина сломалась через 5 дней - как вернуть и возместить убытки?
Пять дней назад купила новую свежую машину, вчера встала не заводится мотор, отогнали в сервис, сказали что поломка мотора, магазин-продавец сказал что не его вина и я должна сама все делать по страховке. Хочу вернуть машину, не нужна сломанная, ремонт сказали по времени будет 4 месяца! Мотора в наличии нет. Что делать? Как вернуть авто? Как забрать свои кровные деньги? Как наказать продавца мошенника что продает тазы?
Мнения
Юрист
Здравствуйте.
Вы имеете право направить претензию продавцу.
Если в автомобиле проявились поломки, то применяется ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Из этого следует, если Вы найдете в автомобиле поломку, в течение 15 дней его можно возвращать в салон.