Opinions
Раз Вы не пропустили 14 дневный срок-страховка должна быть возвращена в полном объёме. В вашем случае можно: в первую очередь, обратиться с заявлением в страховую, если деньги не вернут, то обратиться опять же претензией в страховую, далее, обратиться к финансовому уполномоченному на основании 123-ФЗ, далее подать исковое заявление в суд.