Новые наушники с неравным звуком - возможность обмена или ремонта по гарантии

Вы имеете права без объяснения причины вернуть товар продавцу в течении 14 дней не считая дня покупки.

[u][/u]Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

По тексту - вполне должно быть возможно, вряд ли в характеристиках товара такое оговорено специально. И гарантия будет действовать, на такой товар с недостатками.