Здравствуйте. Если деньги сняли без Вашего согласия, то можете обратиться в банк, который выдал карту. Надо написать заявление и объяснить, что Вы никуда не переводили деньги, это мошенничество. В течение месяца банк может вернуть деньги.
Недавно узнала, что бы отключить подписку (если списали деньги с карты) нужно позвонить по этому номеру +7 (925) 313-46-42. Правда сама еще не звонила, нашла номер в интернете.