Как защитить маму от коллекторов - правовые аспекты и возможности
Здравствуйте!
Обращайтесь в прокуратуру на действия коллекторов.
Также можете обратиться с жалобой на их действия в ФССП и в Роскомнадзор-если коллекторское агентство нарушает правила звонков и направления смс, размещает персональные данные неплательщика в интернете, сообщает коллегам, соседям о долге и прочее.
Коллекторское агентство могут привлечь к административной ответственности по статье 14.57 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
В банк пожаловаться можно - попросить договор с коллекторами, (обязаны дать хотя бы наименование и реквизиты) жалобу писать на уровень директора банка, а не на начальника отдела.
Не брать телефон с незнакомых номеров-добавить в черный список.
