Прописка в ДНТ мешает получить субсидию ЖКХ - как быть?

Приобрела жилье в августе месяце и сразу прописалась по вновь выданным на мое имя документам (выписка ЕГРН). Подаю заявление на субсидию ЖКХ, т.к. являюсь семьей многдетной, но мне отказывают, в связи с изменением в адресе. В выписке и в паспорте нет территория ДНТ Удачны, а центр соцподдержки не могу найти мой адрес, т.к. у них в базе к моему адресу имеется надпись территория ДНТ Удасный. Из за этого ЦСПН поосит вначале занавого перепрописаться и только потом оыормить льготу. Правомерно отказали или изменения, уточнения в адресе можно и по ходу сделать и льготу получать?