Как получить заказное письмо из России, находясь за границей - вопросы закона и практики

Имею квартиру в россии но уже 10 ле живу в италии соседка сообщила что в поч ящике заказное письмо разряд административное я не могу подучить т к нахожусь заграницей как быть и чеи мне это гозит по закону? Спасибо.