Потребитель требует перерасчета коммунальной услуги в ресурсоснабжающей организации - соблюдение закона или административная ответственность?
Я написал Претензию в ресурсоснабжающую организацию по вопросу перерасчета за коммунальную услугу. В соответствии с Законом о защите прав потребителей требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней. В противном случае наступает ответственность в виде неустойки. В соответствии с законом о порядке рассмотрения обращений граждан срок рассмотрения 30 дней. За нарушение срока КоАП РФ предусматривает административную ответственность.
Мнения
Адвокат
Нет. Не установлен состав административного правонарушения, т.к. вы не являетесь субъектов права полномоченного на это. В судебном порядке при удовлетворении иска вы вправе наложить на ответчика штраф в размере 50 % суммы иска. Неустойка относиться к существу вашего имущественного требования и не относится к публичным охраняемым правам.