Как отказаться от заказанного дивана с непонравившимся цветом и дефектом?
Зказали диван по индивидуальным размерам и выбрали цвет, по прибытии дивана домой цвет не понравился, да ещё и с маленьким дефектом, дефект обещают устранить и привести тот же цвет обратно. Можем ли отказаться от договора и отказаться от дивана то есть не заказывать, но диван уже привезли сегодня цвет не понравился и был дефект и увезли сегодня же обратно. Можем ли отказаться от заказа дивана?
Opinions
Lawyer
Добрый день. Можете отказаться только полностью возместив исполнителю все его расходы.
User
Раз был дефект, то имеете полное право на отказ от договора и возврат уплаченных денежных средств. Именно покупатель решает, что делать: отказываться от договора; ремонтировать и тд. Продавец не вправе навязать вам то, что ему удобнее. Пишите заявление об отказе от договора и возврате денежных средств, обосновывая свои требования наличием дефекта, а не тем, что цвет не подошел. После получения заказного товара в случае если в нем нет недостатков, от него нельзя отказаться.