Проблемы со страховкой телефона - куда обратиться, если ремонт затянулся?
В в феврале 2021 года приобрела телефон в рассрочку с дополнительным страхованием. В августе 2021 года наступил страховой случай. Телефон был сдан в сервисный центр. В договоре срок ремонта - 90 дней. Прошло уже 93. Куда обращаться с жалобами? И что можно получить с них помимо моего телефона, если они нарушили сроки договора?
Opinions
Lawyer
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требование возврат его стоимости + убытки + неустойка.
Lawyer
Добрый день!
Получить много вкусного можно: неустойку 1% за каждый день, штраф 50% от присужденной суммы, моральный вред (небольшой, обычно не более 1000 рублей), возмещение представительских расходов. Более подробно давайте обсудим дополнительно, так как нужна дополнительная информация. И что со страховым случаем, почему Вы считаете, что наступил страховой случай? В страховую компанию обращались?