Почему пенсионный фонд России отказывается выплачивать пенсию бабушке, живущей на Украине?

Здрастуйте! Моя бабушка живёт несколько лет у своей дочери в Украине, она очень болеет и ей 86 лет. Но когда в пенсионном фонде в России узнали, что она временно живёт на Украине, то остановили пенсию, и даже справка консула о том, что она жива не помогает. Они отказываются платить и требуют, что б она оформила пенсию в Украине. Но она хочет свою русскую пенсию, она прописана в России.