Как вернуть деньги за некачественную работу по недостроенному гаражу - куда обратиться без заключенного договора?

Я перечислила 150 тыс рублей за оказание услуги работы по недостроенному гаражу). Работников нашла по объявлению. Договор не заключался. Услугу оказали не до конца и не качественно Возвращать деньги отказались. Полиция не предусматривает уголовного преступления. Куда мне обратиться: в прокуратуру или в суд? Известен номер телефона и перечисление денег через онлайн-сбербанк.