ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Марина
Вологда
06.08.2012, 16:04

Вопрос о возврате или обмене ночной сорочки после появления дефекта

Купила в интернет-магазине ночную сорочку, передача товара была курьером. Чек к сожалению не сохранился. Одевала её раз и поползли швы, можно ли вернуть сорочку или обменять?
Мнения
Юрист

если сорочка из текстильной ткани (хлобчатобумажная, льяная, шёлковая), то такой товар обмену не подлежит. В ином случае Вы вправе требовать замены на товар аналогичной марки или отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы. Для этого необходимо составить соответствующее Заявление и направить его вместе с сорочкой продавцу с уведомлением о вручении. Наличие чека не обязательно для подтверждения совершённой сделки. Продавец не вправе отказать потребителю в приёмке товара ненадлежащего качества. Требование о замене товара удовлетворяются продавцом в течение 7 дней.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.