Как отказаться от рассрочки на кухню у фирмы ИП Мебельер 24 - опыт заказчика
Пишите претензию, устанавливайте срок поставки мебели, насчитывайте неустойку согласно закону о защите прав потребителей.
Если на претензию не будет ответа-расторгайте договор, требуйте возврата денежных средств и иных штрафных санкций.
Деньги лучше требовать вернуть себе, чем банку, потому что потом конца и края не найдете, если будете требовать вернуть их в почтабанк.
Начать следует не только с кредита, а с написания претензии исполнителю с требованием вернуть деньги, расторгнуть договор. Досудебный порядок в данном случае обязателен. Также претензию в банк с требованием расторгнуть кредитный договор, так как исполнитель не выполнил принятые на себя обязательства. Потом в случае отказа или игнорирования требований обращаетесь с иском в суд.
Алина, от кредита отказаться нельзя.
Банку до Ваших отношений с этой компанией дела нет совершенно никакого.
Можно отказаться от услуг, раз они нарушили свои сроки, требовать вернуть деньги, которые им банк выплатил за Вас банку.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.