Компания ООО Нейва требует выплаты долга, несмотря на его закрытие - как защититься от мошенничества коллекторского агентства.

Дело касается коллекторского агентства ООО "Нейва". В октябре 2019 г. через приставов был закрыт долг. У компании, где брался долг и у коллекторского агентства, которому в дальнейшем перешел данный долг, вопросов нет, они говорят, что всё выплачено. Но вдруг появляется ООО "Нейва", которая говорит, что мы должны ИМ и справки об отсутствии долга их не волнуют. Еще прислали какое-то странное эл.письмо. Мошенники, это понятно. Но что с этим делать?