Здравствуйте, Татьяна! Наложить арест на карту. Имущество могут судебные приставы.
Скорей всего у Вас была задолженность перед банковской организацией они могли продать долг ООО "Феникс", а Феникс подать в суд и соответственно возбудили исполнительное производство.
Проверить наличие исполнительного производства можно через сервис ФССП.
Это все по какому-то решению суда без участия приставов.
В таком случае, обратитесь в банк, запросите решение суда и исполнительный лист.
Я понятия не имею что это за банк был. Уже около 10 лет кредиты не беру.
Скорее всего был вынесен судебный приказ, есть информация - на основании чего наложен арест?
Позвонила в феникс. Говорят был долг перед банком. Теперь я должна им. У меня нет ни догова, и я даже суммы не помню. Это было 10 лет назад.
Освежайте память, пишите требование предоставить документы в это ооо.
Ищите решение\приказ и обжалуйте. Далее всё только от вас зависит и от документов.