Lawyer Social Net
User Write
Olga
Moscow
06.05.2021, 19:34

«Как вернуть деньги за путевку, если турагентство закрылось, и туроператор не предоставляет информацию»

Как вернуть деньги за туристическую путевку, если турагентсво закрылось. Туроператор не предоставляет ни каких данных по путевке и не берет на себя ответственность за тур.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, Ольга у вас есть на руках договор об оказании туристических услуг? В данном случае действать нужно опираюсь на закон о защите прав потребителей.

Attorney

Здравствуйте, Ольга.

Нужно сначала посмотреть все документы, потом уже я смогу Вам дать консультацию. Без документов консультацию предоставить невозможно.

Lawyer

Добрый день.

Напишите в личное сообщение, какие документы у вас имеются и как производились оплаты.

Lawyer

Если юр лицо не ликвидировано, то обращайтесь с письменной претензией по юр адресу, а далее в суд по своему месту жительства.

Если оплачивали картой, то подтверждение заключения договора будет Ваша оплата, если же наличными и вам выдали чек, то тогда этот документ.

User

Договора нет. Копию договора турагенство не хочет предоставлять.

Lawyer

Здравствуйте. За 1 день можно получить договор, за неделю вернуть сумму.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.