Удалили период работы из стажа при назначении пенсии - что делать?

В ноябре сдала документы в ПФР для назначении пенсии (октябрь 2021 г.) Из стажа удалили период работы в ТОО "БАРС" в должности продавца с 20.01.1993 по 01.12.1994 г. Справка имеется, приложена к трудовой книжке. Но в ПФР сказали, что она оформлена неправильно, а в архивах ничего нет. Что мне можно сделать? За этот период 12 баллов почему-то сняли...