Как ребенок-сирота лишилась выплат из-за отчисления из колледжа без предупреждения

Хотела бы узн. Столкнулась с такой проблемой. Я ребёнок-сирота. Обучалась на очной форме в колледже. Ушла в академический отпуск по уходу за ребёнком. 15 марта, долга была получить пенсию по потери кормильца. Но мне сказали, что выплаты приостановлены. В связи с отчеслением меня из колледжа. О, том что мне нужно продлевать академический отпуск, меня не кто не предупреждал. Так же не было выдано не каких документов где я могла бы посмотреть дату, по которой мне нужно было прийти и продлить его. Так же о том, что я отчисленна мне не кто не сообщил. Не приказа не чего я не видела. И не чего не подписывала. Подскажите пожалуйста. Могу ли я обжаловать отчисления и подать жалобу на колледж?