Lawyer Social Net
User Write
Sergei
Moscow
12.04.2021, 11:20

Проблема с заказом входной двери - магазин требует доплату после оплаты - что делать?

04.2021. в магазине входных дверей я заказал и оплатил дверь, через нескг дней её должны были привезти и установить, но сегодня позвонили и сказали что цена на эту дверь уже поднялась и теперь надо либо ещё доплатить а если не хотите то делайте возврат, а не обязаны ли они по закону оказать услуги по той цене которую я уже оплатил, и мои действия в этой ситуации?
Opinions
Lawyer

Сергей, подписание документов о поставке двери накладывает на них обязанности ее поставить именно по той цене. Вы правы.

Объясните им, что подадите в суд, взыщете штраф и неустойку, если двери не будет. Им дороже обойдется...

Lawyer

Обязаны поставить по уплаченной цене, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и при нарушении срока взыскивать с них неустойку.

Lawyer

Вы правы, вам должны поставить дверь по цене, которая указана была вам изначально, и которую вы оплатили. Требуйте поставки двери по этой цене, в противном случае укажите продавцу, что вынуждены будете обратиться в суд.

Lawyer

Обратитесь к продавцу с требованием о передаче Вам товара и уплате неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара

Ст. 23. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Lawyer

У вас договор заключен? Требуйте дверь по той цене, по которой вы её оплатили или возврата денег.

Lawyer

Здравствуйте.

Верно понимаете. Цена определяется в момент заключения договора. Если Вам отказывают, обращайтесь с письменной претензией, в которой указывайте требования о поставке. Также можно включать требование о выплате неустойки за нарушение сроков.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.