Жалоба вышестоящему руководству. Это видимо не юридический момент, а этический.
Если в трудовом договоре конечно прописано, что руководитель обязан быть вежливым, то можно требовать соблюдать договор.
Добрый вечер.
По трудовому законодательству, в частности статьям 94, 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера. Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации. Важно! Оскорбление представителя власти, например, полицейского, проходит по уголовному законодательству. При обычном варианте используется КоАП (статья 5.61). Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.
По статье 5.61 КоАП унижение чести рассматривается в целом, то есть нет установки на служебную обстановку. Каждый вариант имеет определенные характеристики правового типа. Список обстоятельств, которые указывают на попытку унижения достоинства: намеренно унижается честь или достоинство сотрудника; действия и слова имеют нецензурную форму; есть конкретный адресат. В последнем случае стоит учесть, что стандартная брань, не обращенная к конкретному лицу, не является указанным правонарушением, то есть привлечь такого гражданина к ответственности по статье 5.61 невозможно. По судебной практике нарушением является: выражение с элементами мата или нецензурного содержания; сравнительные формы, например, с животным или растением; прикосновения циничного или нежелательного характера; непристойная жестикуляция; любое движение, в результате которого была сорвана или повреждена одежда потерпевшего. Главным моментом является обязательное соблюдение всех норм любыми лицами, в том числе и посторонними. Также требуется учесть, что правонарушение в отношении сотрудника, имеющего должность выше, имеет такие же формы наказания, как и унижение достоинства лиц, которые находятся ниже по служебной иерархии. Статья 5.61 из КоАП Статья 5.61 КоАП является специально созданным нормативно-правовым основанием, которое регламентирует ответственность оскорбительных действий любого характера. Выделяется три состава преступления: в виде общего подразумевается унижение одного лица другим в устной форме. Для доказательства потребуется иметь ряд свидетельств или видео-и аудиоматериалы; публичность выражается в прилюдном варианте. Публичным преступление может стать при наличии двух и более лиц рядом в момент совершения правонарушения. К такому же варианту относится использование СМИ; пассивное преступление является отсутствием действий или бездействием лиц при нарушениях данного характера. Примером может служить бездействие руководителя при унижении его подчиненного или подчиненных. Чаще всего состав преступления, указанный в нормативном акте, требует наличия доказательной базы. Получается, что если нет любых свидетельств, то привлечь лицо, нарушающее права другого человека, невозможно, так как не доказан факт нарушения.
Советую для начала написать жалобу в трудовую инспекцию если это никак не поможет обращайтесь в суд по вышеназванным статьям.
Удачи вам.
Право работника на защиту достоинства работника установлено ст. 2 ТК РФ:
обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности;
Меры защиты - обращение в Государственную инспекцию труда и в суд.
Удачи.