Пришла посылка. Открыла уже на работе а там нет товара, обычная бумага. Что мне сделать?

Если были свидетели, то, аргументируя этим, можно подать претензию отправителю.

Если никто не видел, то ничего не сделать уже.

Открывать всегда лучше на почте сразу после получения.