Бракованная кожаная куртка - могу ли я вернуть её в магазин?
Купила кожаную куртку, надела два раза и появилась дырка в кармане вылез из шва кусок ткани, видимо на припуск совсем мало оставили. Считается ли это браком и могу ли я вернуть куртку в магазин?
Opinions
Lawyer
Да, это брак. Имеете право потребовать обмена товара или возврата денег.
Student
Можете обратиться к руководству магазина ссылаясь на ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» - обязывает вернуть деньги покупателю в течение 10 суток со дня предъявления требования. Если имеется брак или же вам продали некачественный товар, вам обязаны сделать возврат. При обращении вам необходимо взять свой паспорт и чек.
Lawyer
В соответствии со ст.19 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" на товары сезонные гарантийный срок действует с начала соответствующего сезона. Поэтому раз купили недавно - можете обменять или потребовать возврата оплаты.