Utilisateur
Écrire
«Проблемы с чеком при покупке лекарства в интернет-магазине - как защититься и проверить подлинность»
Купила дорогостоящий лекарственный препарат в интернет-магазине. При оплате, мне не выслали чек. Когда я обратилась в данный магазин, они пообещали выслать. Но чека я так и не дождалась. Прошла уже почти неделя.
Я понимаю, что нарушены требования нашего законодательства и по части налоговой инспекции и Роспотребнадзора, но на какой закон "опираться" не могу найти. Подскажите, пожалуйста, как я могу на них повлиять?
И еще, если можно, напишите, есть ли, хотя бы, малая вероятность, что мне не прислали подделку!?
Opinions
Avocat
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 23.11.2020) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
Ч.2, ст.5
Пользователи обязаны:
выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
Если это правило нарушено, то продавца можно привлечь к административной ответственности в виде штрафа, сумма которого от 3000 до 4000 рублей для физических лиц, для юридических лиц сумма штрафа больше (ст. 14.5 КоАП)